サポート体制

サン・ファミリアは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等特定の個人を識別できる個人情報の重要性を強く認識し、その適正な取扱を当社の社会的責務と考え、個人情報の保護について、次のような方針のもとに取り組んでまいります。

個人情報の取得について
利用目的を明確にしたうえで、必要とする範囲内に限り、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
個人情報の取得および利用目的
お客様の個人情報を取得または保有し、利用する目的といたしましては、お客様へより良い製品・サービスの提供、また有用な情報のお知らせ、その他正当な目的のためにのみ利用するものとします。
個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、適切に管理し、個人情報保護法に定める例外事項を除き、本人の同意を得ることなく、第三者に提供、開示しません。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について
本人から自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止などの申し出を受けた場合は、担当管理責任者が対応し、本人確認や所定の調査をした上で、すみやかに必要な措置をとります。
個人情報の管理について
個人情報の紛失、流出、改ざんおよび漏洩などを防ぐため、個人情報を保有する各部門で業務に応じた取り扱い指針を定めました。これにより、適正な安全管理対策を講じます。データ取扱担当者は特定し、個人情報保護の意思徹底を図ります。
組織・体制について
個人情報を取り扱う各部門の自主管理を基本とし、個人情報管理責任者、個人情報管理者を置いて、適正な管理を実施します。また、社内に個人情報保護管理委員会を設置し、個人情報保護に関する社全体の取り組みを推進します。
法令等の順守について
個人情報保護に関して適用される法令、国のガイドラインを順守します。
継続的見直し改善について
この方針を実行するため、個人情報保護管理規定、細則、取り扱い指針を策定しました。当社の業務に従事する全職員に周知徹底させます。取り組みについては適宜見直し、継続的に改善を図り、職員の教育・研修も適時実施します。

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